Обмен и возврат
Политика возврата и обмена:
В Ardara Milani мы хотим, чтобы вы были полностью довольны своей покупкой. Если по какой-либо причине вам не понравился ваш заказ, мы предлагаем беспроблемный возврат и обмен женской одежды. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой ниже:
Возврат:
- Вы можете вернуть любые неношенные и нестиранные вещи в течение 15 дней с даты доставки с полным возвратом средств.
- Все возвращаемые товары должны быть в исходном состоянии с прикрепленными бирками.
- Чтобы инициировать возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте: ardaramilani@proton.me или по телефону +393278540702, RO +40, чтобы получить разрешение на возврат и отправку Lebel.
Как только мы получим ваш возврат, мы проверим товары и обработаем возврат средств в течение 5–7 рабочих дней с использованием первоначального способа оплаты.
Обмены:
- Если вы хотите обменять товар на другой размер или цвет, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте: ardaramilani@proton.me, сотовый/WhatsApp: IT+393278540702, Ro +40, чтобы запросить обмен.
- Обмен осуществляется при наличии возможности. Если желаемого товара нет в наличии, мы вернем деньги за возвращенный товар.
- Все обмениваемые предметы должны быть в исходном состоянии с прикрепленными бирками.
- Как только мы получим ваш запрос на обмен, мы предоставим инструкции о том, как вернуть товар и оформить обмен.
Пожалуйста, обрати внимание:
- Стоимость доставки не возвращается.
- Мы не несем ответственности за утерю или кражу посылок в процессе обратной доставки. Мы рекомендуем использовать отслеживаемый способ доставки.
- Для международных заказов может применяться дополнительный метод обратной доставки.
Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам! Мы здесь, чтобы помочь!